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旅游途中,若何查詢景區附近的導游是實是假?若是碰到導游“欺客宰客”或“強迫消費”怎么辦?此后,旅客通過收集、手機挪動端就能夠查詢導游執業信息,點贊或者贊揚導游的辦事。
那是導游自在執業試點的重要內容之一。8月24日,國度旅游局召開全國導游體系體例變革試點工做會議。
國度旅游局相關負責人介紹,通過開展導游自在執業試點,要成立健全導游自在執業辦理軌制和辦事標準,搭建全國導游公共辦事監管平臺,鞭策企業成立收集預約導游辦事平臺,成立導游自在執業辦理與保障系統,成立健全導游執業記錄、以旅客滿意度為導向的社會評價系統。
據悉,導游自在執業包羅線上自在執業和線下自在執業兩種體例。
線上自在執業是指旅客通過收集平臺預約,導游根據預約向旅客供給單項講解或者領導辦事,并通過第三方付出平臺收取導游辦事費的執業體例;線下自在執業是指旅客通過旅游集散中心、旅游征詢中心、A級景區旅客辦事中心等機構預約,導游根據預約向旅客供給單項講解或領導辦事,并通過第三方付出平臺收取導游辦事費的執業體例。
目前,國度旅游局在江蘇、浙江、上海、廣東啟動線上導游自在執業試點,在吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都等地啟動線上線下導游自在執業試點。
別的,全國導游公共辦事監管平臺同時啟動。此后,導游通過該平臺即可申領基于智能挪動端的電子導游證,代替原有導游IC卡,以便利導游領證、執業、保管。同時,平臺仍是導游執業的“記錄儀”,將歸集導游執業信息、旅客評價及獎懲贊揚信息、帶團實時位置等,從而實現對導游事中過后監管。
(深圳晚報綜合新華社、中新社報導)
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